A IKO leva a sua privacidade a sério. Leia atentamente a seguinte Política de Privacidade para saber mais sobre a IKO e os parceiros comerciais da IKO e a utilização das suas informações de identificação pessoal que a IKO recolhe quando visita www.ikointl.com e a aplicação móvel da IKO ( referida como o «Website» a partir de agora). A IKO reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso. Por conseguinte, é da sua responsabilidade rever regularmente esta Política de Privacidade.
As informações que recolhemos se enquadram em uma de duas categorias: informações «fornecidas voluntariamente» e informações «recolhidas automaticamente».
As informações «fornecidas voluntariamente» referem-se a quaisquer informações que nos fornece de forma consciente e ativa ao utilizar ou participar em qualquer um dos nossos serviços e promoções.
As informações «recolhidas automaticamente» referem-se a quaisquer informações enviadas automaticamente pelos seus dispositivos ao acessar os nossos produtos e serviços.
Dados de registro.
Quando visita o nosso website, os nossos servidores podem registar automaticamente os dados padrões fornecidos pelo seu navegador da Web. Estes podem incluir o endereço IP (Internet Protocol) do seu dispositivo, o tipo e versão do seu navegador, as páginas que visita, a hora e data da sua visita, o tempo passado em cada página e outros detalhes sobre a sua visita.
Além disso, se encontrar determinados erros ao utilizar o site, podemos recolher automaticamente dados sobre o erro e as circunstâncias em que ocorreu. Estes dados podem incluir detalhes técnicos sobre o seu dispositivo, o que tentava fazer quando o erro ocorreu e outras informações técnicas relacionadas com o problema. Pode ou não receber um aviso sobre esses erros, mesmo no momento em que ocorrem, que ocorreram ou qual é a natureza do erro.
Esteja ciente de que, embora essas informações possam não ser pessoalmente identificáveis por si só, é possível combiná-las com outros dados para identificar pessoalmente indivíduos.
Dados do dispositivo
Quando visita o nosso website ou interage com os nossos serviços, podemos recolher automaticamente dados sobre o seu dispositivo, tais como:
• Tipo de dispositivo
• Sistema operacional
• Identificadores exclusivos do dispositivo
• Configurações do dispositivo
• Dados de geolocalização
Os dados que recolhemos podem depender das configurações individuais do seu dispositivo e software. Recomendamos que verifique as políticas do fabricante do seu dispositivo ou fornecedor de software para saber quais as informações que eles disponibilizam para nós.
Informações pessoais
Podemos solicitar informações pessoais — por exemplo, quando nos envia conteúdo ou quando nos contata — que podem incluir um ou mais dos seguintes elementos:
• Nome
• Perfis nas redes sociais
• Data de nascimento
• Número de telefone/celular
• Endereço residencial/para correspondência
• Sexo
Informações confidenciais
«Informações confidenciais» ou «categorias especiais de dados» são um subconjunto de informações pessoais que recebem um nível mais elevado de proteção. Exemplos de informações confidenciais incluem informações relacionadas à sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião, filiação ou associação a sindicatos, ou outras associações profissionais, crenças filosóficas, orientação sexual, práticas sexuais ou vida sexual, antecedentes criminais, informações de saúde ou informações biométricas.
Os tipos de informações sensíveis que podemos recolher sobre si incluem:
• Informações de saúde
Não recolheremos informações confidenciais sobre si sem primeiro obter o seu consentimento e só utilizaremos ou divulgaremos as suas informações confidenciais conforme permitido, exigido ou autorizado por lei.
Conteúdo gerado pelo utilizador
Consideramos «conteúdo gerado pelo utilizador» os materiais (conteúdo de texto, imagem e/ou vídeo) que nos são fornecidos voluntariamente pelos nossos utilizadores para publicação no nosso website ou republicação nos nossos canais de redes sociais. Todo o conteúdo gerado pelo utilizador está associado à conta ou endereço de e-mail utilizado para enviar os materiais.
Esteja ciente de que qualquer conteúdo que enviar para publicação será público após a publicação (e subsequente processo de revisão ou verificação). Uma vez publicado, poderá ser acessível a terceiros não abrangidos por esta política de privacidade.
Razões legítimas para o tratamento das suas informações pessoais
Apenas recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais quando temos um motivo legítimo para o fazer. Nesse caso, apenas recolhemos informações pessoais que sejam razoavelmente necessárias para lhe prestar os nossos serviços.
Recolha e utilização de informações
Podemos recolher informações pessoais suas quando você realiza qualquer uma das seguintes ações no nosso site:
• Registrar uma conta
• Participar em qualquer um dos nossos concursos, competições, sorteios e inquéritos
• Inscrever-se para receber atualizações nossas por e-mail ou canais de redes sociais
• Usar um dispositivo móvel ou navegador da web para acessar o nosso conteúdo
• Contactar-nos por e-mail, redes sociais ou qualquer tecnologia semelhante
• Quando nos mencionar nas redes sociais
Podemos recolher, guardar, utilizar e divulgar informações para os seguintes fins, e as informações pessoais não serão processadas de forma incompatível com esses fins:
• para lhe fornecer os principais recursos e serviços da nossa plataforma
• para permitir que personalize a sua experiência no nosso website
• para lhe fornecer produtos e/ou serviços
• para entrar em contato e comunicar consigo
• para análise, pesquisa de mercado e desenvolvimento de negócios, incluindo para operar e melhorar o nosso website, aplicações associadas e plataformas de redes sociais associadas
• para publicidade e marketing, incluindo o envio de informações promocionais sobre os nossos produtos e serviços e informações sobre terceiros que consideramos serem do seu interesse
• para considerar a sua candidatura a um emprego
• para permitir que aceda e utilize o nosso website, aplicações associadas e plataformas de redes sociais associadas
• para fins de manutenção de registros internos e administrativos
• para realizar concursos, sorteios e/ou oferecer benefícios adicionais a si
• para cumprir as nossas obrigações legais e resolver quaisquer litígios que possamos ter
• para atribuir qualquer conteúdo (por exemplo, publicações e comentários) que você enviar e que publicarmos no nosso site
• para segurança e prevenção de fraudes, e para garantir que os nossos sites e aplicações sejam seguros e utilizados conforme os nossos termos de utilização
• para avaliação técnica, incluindo para operar e melhorar a nossa aplicação, aplicações associadas e plataformas de redes sociais associadas
Podemos combinar informações pessoais fornecidas voluntariamente e recolhidas automaticamente com informações gerais ou dados de pesquisa que recebemos de outras fontes confiáveis. Por exemplo, as nossas atividades de marketing e pesquisa de mercado podem revelar dados e opiniões, que podemos combinar com informações sobre como os visitantes utilizam o nosso site para melhorar o nosso site e a sua experiência nele.
Segurança das suas informações pessoais
Quando recolhemos e processamos informações pessoais, e enquanto mantemos essas informações, protegê-las-emos dentro dos meios comercialmente aceitáveis para evitar perda e roubo, bem como acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação.
Embora façamos o nosso melhor para proteger as informações pessoais que nos fornece, informamos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro e ninguém pode garantir a segurança absoluta dos dados.
É responsável por selecionar qualquer palavra-passe e a sua força de segurança geral, garantindo a segurança das suas próprias informações dentro dos limites dos nossos serviços. Por exemplo, garantir que quaisquer palavras-passe associadas ao acesso às suas informações pessoais e contas sejam seguras e confidenciais.
Por quanto tempo guardamos as suas informações pessoais
Guardamos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário. Este período pode depender da finalidade para a qual estamos a utilizar as suas informações, de acordo com esta política de privacidade. Por exemplo, se nos forneceu informações pessoais como parte da criação de uma conta conosco, podemos reter essas informações enquanto a sua conta existir no nosso sistema. Se as suas informações pessoais já não forem necessárias para esta finalidade, iremos eliminá-las ou torná-las anônimas, removendo todos os detalhes que o identificam.
No entanto, se necessário, poderemos reter as suas informações pessoais para cumprimento de uma obrigação legal, contabilística ou de reporte, ou para fins de arquivo de interesse público, investigação científica ou histórica, ou fins estatísticos.
Divulgação das suas informações
A IKO não venderá nem alugará as suas informações de identificação pessoal sem o seu consentimento. A IKO poderá enviar informações de identificação pessoal sobre si a terceiros, conforme descrito a seguir:
• Prestadores de serviços: podemos partilhar as informações que recolhemos com vários serviços de terceiros que nos ajudam a prestar os nossos serviços («Prestadores de serviços»). Todos os nossos prestadores de serviços são obrigados a proteger as suas informações e a limitar a sua utilização apenas à prestação de serviços para o nosso Website.
• Membros da nossa equipe: A nossa equipe ou consultores autorizados podem ter acesso às suas informações pessoais para poderem desenvolver e conduzir os nossos negócios de forma adequada.
• Transferências: se a nossa empresa for adquirida, as suas informações pessoais estarão entre os ativos transferidos.
• Exigido por lei ou para proteger direitos: se acreditarmos que a divulgação de informações sobre si é necessária para responder a processos legais, investigar ou remediar possíveis violações das nossas políticas ou proteger os direitos, a propriedade e a segurança de terceiros, poderemos partilhar as suas informações conforme permitido ou exigido por qualquer lei, regra ou regulamento aplicável.
Cookies
Utilizamos cookies para capturar dados de registro e melhorar a sua experiência no nosso site. Existem dois tipos de cookies que utilizamos: cookies de sessão (que são eliminados assim que fecha o seu navegador) e cookies persistentes (que são eliminados manualmente por si ou assim que a sua data de validade é atingida pelo navegador). Aqui estão os casos em que utilizamos cookies:
• Acesso à conta: utilizamos cookies para permitir que acesse à sua conta de cliente.
• Acesso ao chat Crisp: utilizamos cookies para lhe fornecer um melhor suporte ao cliente. Pode desativar o chat optando por não participar no perfil do utilizador ou no banner de cookies.
• Google Translate: esta funcionalidade utiliza cookies para oferecer algumas traduções no nosso conteúdo.
• Segurança: os cookies ajudam-nos a protegê-lo de vários riscos de segurança. Por exemplo, usamos cookies e o Google CAPTCHA para validar que o conteúdo dos formulários no nosso site veio do site atual e não de outro lugar.
• Análise e prestadores de serviços: utilizamos vários prestadores de serviços (como Google Analytics, Mixpanel e Facebook Pixels, entre outros) para nos ajudar a analisar e melhorar os nossos produtos e serviços. Pode desativar a análise optando por não participar na sua conta ou no banner de cookies.
• Publicidade: Também podemos utilizar serviços de publicidade de terceiros, como o Google AdWords ou o Google Sense, para promover os nossos produtos ou serviços. Alguns destes serviços podem ler ou definir cookies para medir a eficácia das nossas campanhas.
Se não quiser aceitar os nossos cookies, pode desativá-los na sua conta ou no banner de cookies. Também pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies do nosso site, conforme descrito aqui.
Recomendamos que mantenha os cookies ativados para poder utilizar todas as funcionalidades do nosso Website. Alguns dos nossos parceiros comerciais podem utilizar cookies no nosso Website. Não temos qualquer acesso ou controle sobre esses cookies.
Segurança
Se comunicar com a IKO por e-mail, deve considerar que a confidencialidade dos e-mails na Internet é incerta. Ao enviar mensagens ou informações sensíveis, ou confidenciais que não estejam encriptadas, aceita o risco de uma possível falta de confidencialidade na Internet. A IKO utiliza encriptação SSL padrão da indústria para proteger as transmissões de dados. Apesar dos nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e nenhum método de transmissão de dados pode ser garantido contra qualquer intercepção ou outros tipos de uso indevido. Qualquer informação divulgada online está vulnerável à interceptação e uso indevido por partes não autorizadas. Portanto, não podemos garantir segurança total se fornecer informações pessoais.
Sites de terceiros
O nosso site contém referências e links para outros sites. Esses links não devem ser vistos como um endosso, aprovação ou concordância com quaisquer informações, ou recursos oferecidos por meio do nosso site. Em caso de dúvida, verifique sempre o endereço URL (Uniform Resource Locator) fornecido no seu navegador para ver se continua no nosso site. Esses sites não são abrangidos por esta Política de Privacidade e não podemos garantir a segurança e a privacidade das suas informações. Informe-se sobre as políticas e práticas de privacidade (se houver) do terceiro responsável por esse site. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas práticas e políticas de privacidade e segurança de terceiros, incluindo outros sites, serviços ou aplicações que possam estar ligados ao nosso site ou a partir dele.
Atualização das suas informações pessoais e preferências de privacidade
Tem o direito de acessar e corrigir as suas informações pessoais a qualquer momento e solicitar o envio de um arquivo exportado com os dados pessoais da sua conta. Pode solicitar que apaguemos quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre si, exceto os dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.
Se já não desejar receber comunicações, e-mails ou outras comunicações nossas, pode editar a guia de subscrição na sua conta. Tenha em mente que continuará a receber e-mails relativos aos serviços que subscreveu, a menos que encerre a sua conta.
Divulgações adicionais para conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (UE)
Controlador de dados/Processador de dados
O RGPD distingue entre organizações que processam informações pessoais para os seus próprios fins (conhecidas como «controladores de dados») e organizações que processam informações pessoais em nome de outras organizações (conhecidas como «processadores de dados»). Nós, International Kiteboarding Organization, localizados no endereço fornecido na nossa seção «Contacte-nos», somos um Controlador e/ou Processador de Dados no que diz respeito às informações pessoais que nos fornece.
Bases legais para o processamento das suas informações pessoais
Apenas recolheremos e utilizaremos as suas informações pessoais quando tivermos o direito legal de o fazer. Nesse caso, recolheremos e utilizaremos as suas informações pessoais de forma legal, justa e transparente. Se solicitarmos o seu consentimento para processar as suas informações pessoais e você tiver menos de 16 anos, solicitaremos o consentimento dos seus pais ou tutor legal para processar as suas informações pessoais para esse fim específico.
As nossas bases legais dependem dos serviços que utiliza e da forma como os utiliza. Isto significa que apenas recolhemos e utilizamos as suas informações com base nos seguintes fundamentos:
Consentimento da sua parte
Quando nos dá o seu consentimento para recolher e utilizar as suas informações pessoais para uma finalidade específica. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento utilizando os meios que disponibilizamos; no entanto, isso não afetará qualquer utilização das suas informações que já tenha ocorrido. Pode consentir em fornecer o seu nome e detalhes de contato para participar num sorteio ou promoção. Embora possa retirar a sua participação a qualquer momento, isso não afetará qualquer seleção ou julgamento que já tenha ocorrido. Se tiver mais perguntas sobre como retirar o seu consentimento, sinta-se à vontade para entrar em contato usando os detalhes fornecidos na seção «Contacte-nos» desta política de privacidade.
Concorda em conceder à IKO todos os direitos comerciais para utilizar o seu conteúdo online para fins de marketing da IKO, incluindo nas redes sociais. Isto inclui, entre outros, fotos e vídeos no site do seu Centro IKO e perfis nas redes sociais.
Execução de um contrato ou transação
Quando celebrou um contrato ou transação conosco, ou para tomar medidas preparatórias antes de celebrarmos um contrato ou transação consigo. Por exemplo, se nos contactar com uma consulta, poderemos solicitar informações pessoais, como o seu nome e detalhes de contato, para responder.
Os nossos interesses legítimos
Quando consideramos necessário para os nossos interesses legítimos, tais como fornecer, operar, melhorar e comunicar os nossos serviços. Consideramos que os nossos interesses legítimos incluem investigação e desenvolvimento, compreensão do nosso público, marketing e promoção dos nossos serviços, medidas tomadas para operar os nossos serviços de forma eficiente, análise de marketing e medidas tomadas para proteger os nossos direitos e interesses legais.
Conformidade com a lei
Em alguns casos, podemos ter a obrigação legal de usar ou manter as suas informações pessoais. Tais casos podem incluir (mas não se limitam a) ordens judiciais, investigações criminais, solicitações governamentais e obrigações regulatórias. Se tiver mais perguntas sobre como mantemos informações pessoais para cumprir a lei, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção Fale conosco desta política de privacidade.
Transferências internacionais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE)
Garantiremos que qualquer transferência de informações pessoais de países do Espaço Econômico Europeu (EEE) para países fora do EEE seja protegida por salvaguardas adequadas, por exemplo, utilizando cláusulas padrão de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia, ou o uso de regras corporativas vinculativas, ou outros meios legalmente aceites.
Os seus direitos e controle das suas informações pessoais
Restrição: Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais se (i) estiver preocupado com a exatidão das suas informações pessoais; (ii) acreditar que as suas informações pessoais foram processadas ilegalmente; (iii) precisar que mantenhamos as informações pessoais exclusivamente para fins de uma ação judicial; ou (iv) estivermos a considerar a sua objeção em relação ao processamento com base em interesses legítimos.
Oposição ao processamento: Tem o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais com base nos nossos interesses legítimos ou no interesse público. Se isso for feito, devemos fornecer motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, a fim de prosseguir com o processamento das suas informações pessoais.
Portabilidade dos dados: Pode ter o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si. Sempre que possível, forneceremos essas informações em formato CSV ou outro formato facilmente legível por máquina. Também pode ter o direito de solicitar que transfiramos essas informações pessoais a terceiros.
Eliminação: Pode ter o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que mantemos sobre si a qualquer momento, e tomaremos medidas razoáveis para eliminar as suas informações pessoais dos nossos registos atuais. Se nos solicitar a eliminação das suas informações pessoais, informá-lo-emos sobre como a eliminação afeta a sua utilização do nosso website ou dos nossos produtos e serviços. Pode haver exceções a este direito por motivos legais específicos que, se aplicáveis, lhe serão apresentados em resposta ao seu pedido. Se encerrar ou eliminar a sua conta, eliminaremos as suas informações pessoais no prazo de 30 dias após a eliminação da sua conta. Tenha em atenção que os motores de busca e terceiros semelhantes podem ainda manter cópias das suas informações pessoais que tenham sido tornadas públicas pelo menos uma vez, como determinadas informações de perfil e comentários públicos, mesmo após ter eliminado as informações dos nossos serviços ou desativado a sua conta.
Privacidade para crianças
Tem de ter pelo menos 16 anos para utilizar os nossos serviços profissionais. Não solicitamos intencionalmente informações nem comercializamos para crianças menores de 16 anos. Se tomar conhecimento de quaisquer dados que tenhamos recolhido de crianças menores de 16 anos, contacte-nos utilizando as informações de contato fornecidas abaixo. Recomendamos que os menores peçam a permissão dos pais antes de utilizar o nosso site ou enviar qualquer informação pela Internet.
Contacte-nos
Se tiver perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco usando as informações abaixo:
International Kiteboarding Organization S.R.L
Plaza Novus Mare
Cabarete, República Dominicana
E-mail: office@ikointl.com
